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Como ter sucesso na captação de novos clientes?


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Nós, da área comercial, sabemos que o maior desafio que enfrentamos diariamente é a captação de novos clientes. Descobrir novas oportunidades de vendas é o que vai fazer a sua empresa aumentar market share e sair na frente da concorrência. Porém, a questão aqui não é simplesmente captar, mas sim fazer isso de forma eficiente, […]

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    Relações futuras


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    Sempre ouvimos que a base de tudo são os relacionamentos e as pessoas. As empresas podem ter máquinas, equipamentos sofisticados e caros mas sempre dependerá das pessoas para operar e pensar em soluções diferenciadas, elaborar as estratégias. Sempre precisaremos de cabeças pensantes por trás de toda a tecnologia. E como estamos cuidando dessas relações? Entenda […]

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    Neste segmento o grande desafio é garantir a eficiência e resultado no processo de cobrança, com agilidade, transparência e um excelente atendimento. O grande desafio é localizar o cliente e ter o contato para iniciar a negociação. O caminho mais assertivo para a localização é a carta, pois mudar de endereço é menos provável que […]

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    Transformação digital, e um novo jeito de se relacionar


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    Ligação? E-mail? Mensagem instantânea? E você, como prefere ser contatado? Citando Raimar Richers, é necessário “entender para atender” e, para atender bem o cliente, precisamos primeiramente saber quem ele é, quais suas características e preferências, como e quando quer ser atendido. Analisando o novo perfil do consumidor, estamos enfrentando um momento único onde quatro gerações […]

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