29 de maio de 2019Tempo de leitura: 5 minCategoria: Economia
A cobrança preventiva é a melhor forma de minimizar os impactos da inadimplência em suas contas de longo e médio prazo. Considere que, em muitos casos, o endividamento não é motivado por má-fé, mas por simples distração ou falta de planejamento. Sendo assim, calcule o custo-benefício entre gerir cobranças e antecipar-se à formação da dívida. […]
20 de maio de 2019Tempo de leitura: 5 minCategoria: Comunicação
Motivar equipe de cobranças em suas rotinas exaustivas tem um peso grande sobre o sucesso da empresa. Uma das funções dos líderes é estimular os profissionais que estejam sob sua supervisão, portanto, é essencial conhecer as técnicas mais adequadas. Além disso, é necessário desenvolver a empatia, de maneira a compreender de que forma os melhores […]
15 de maio de 2019Tempo de leitura: 5 minCategoria: Mercado
O FTE, ou Full Time Equivalent, é uma das métricas mais seguras para avaliar a produtividade em empresas de todos os segmentos. Em setores de cobrança, saber o quanto cada operador produz é fundamental, em função da necessidade constante de otimizar o tempo. Em ações de recuperação de ativos, talvez mais do que em qualquer […]
06 de maio de 2019Tempo de leitura: 5 minCategoria: Economia
A cobrança por WhatsApp já vem sendo utilizada com sucesso por empresas que desejam aliar o melhor das redes sociais aos seus processos na gestão de clientes inadimplentes. Afinal, como você deve saber, tempo é um fator decisivo para minimizar possíveis perdas em função de débitos. Nesse aspecto, nada melhor do que alinhar-se à ferramenta […]
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