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30 anos de Global: Uma história inspiradora


30 anos de Global: Uma história inspiradora

1994 foi um ano marcante. Quem viveu essa época certamente se lembra com carinho do tetracampeonato do Brasil na Copa do Mundo e com tristeza da despedida de Ayrton Senna, um dos nossos maiores ídolos. 

A década de 1990 também se destacou pela abertura da economia brasileira e a ascensão do empreendedorismo. Durante essa onda, há 30 anos, em Joinville – Santa Catarina, surgiu uma empresa que hoje é considerada a maior na recuperação de crédito B2B e uma das maiores referências em gestão financeira para empresas.

Quem vê a Global hoje com mais de 900 colaboradores, 4 unidades operacionais e mais de 2000 clientes nem imagina como tudo começou, mas nós vamos te contar. 

As origens

O ano de 1994 também foi marcante para nós, pois foi quando o Dr. Edson André de Sá começou as operações do que hoje é a Global Estratégias Financeiras. A ideia para o negócio surgiu alguns meses antes, quando Dr. Edson ainda trabalhava como gestor financeiro em uma outra empresa da cidade e trouxe para casa uma pilha de duplicatas para fazer a cobrança.

Ele notou que a demanda para cobrança era demasiada para o setor financeiro, que não conseguia absorver toda a operação. Isso prejudicava o fluxo de caixa, já que não se conseguia recuperar o crédito devido.

Além disso, boa parte dos setores financeiros não tinha profissionais com a expertise e as técnicas necessárias para realizar a cobrança, que pode ser um assunto sensível para o relacionamento entre empresa e cliente.

Então, no dia 9 de maio de 1994, Dr. Edson pegou os papéis, um telefone e começou a fazer as cobranças na mesa da sala de sua própria casa. Seus filhos e sua esposa também o ajudaram a entrar em contato com devedores e a tocar o negócio com muita determinação.

A empresa, então de caráter familiar e com o nome “Cobrempe”, foi evoluindo: virou Global Cobranças, foi da casa do Dr. Edson para uma sala comercial na Rua Dona Francisca e conseguiu seu primeiro funcionário.

Nesse meio tempo, os filhos cresceram e Dr. Edson conseguiu dedicar mais tempo à empresa, e foi aí que tudo mudou. Logo também houve a mudança para uma sala maior, agora com 7 funcionários, depois para outra para comportar 30 funcionários e as cobranças se expandiram para o Paraná e Rio Grande do Sul.

Expansão e primeira sede própria

Em 1999, começaram os primeiros contatos em São Paulo e foi estabelecido a André de Sá Advogados Associados, um escritório jurídico especializado na cobrança judicial B2B.

3 anos depois, em 2002, foi inaugurada a primeira sede própria da Global, na Rua Quintino Bocaiúva, em Joinville. Um prédio digno para o que era no momento um time de 60 funcionários, com crescimento de 100% em relação ao ano anterior.

A partir daí, a Global decolou ― tanto em time, quanto negócios. Passamos a atender o Brasil inteiro e em 2010 fundamos a Gestão Contact Center, hoje Gestão One, para a cobrança de pessoas físicas e relacionamento B2C. 

Nossa presença nos negócios foi crescendo e crescendo até o próprio prédio já ficar pequeno demais para nós.

Novas sedes e a superação da pandemia

Em 2017, nos mudamos de sede para comportar o crescente time da Global, que na época já era composta por quase 400 colaboradores. Fomos para a unidade Neogrid e expandimos o nosso ecossistema e nossa presença no mundo digital.

Em 2020, enfrentamos junto ao resto do planeta a pandemia do coronavírus. Foram tempos desafiadores, mas felizmente, pudemos nos adaptar ao home office e mantivemos nossa dedicação e vontade de fazer acontecer. Graças a essa resiliência, passamos por um tempo tão difícil com a cabeça erguida e superamos esse capítulo.

Ainda no primeiro ano de pandemia, no mês de Outubro, nos mudamos para a sede em que estamos até hoje, na Rua Papa João XXIII em Joinville SC, um espaço que hoje acolhe todos os nossos setores.

A construção do ecossistema

No meio de mudanças físicas, passamos também a expandir nossa atuação para além da cobrança. Como já mencionamos, a Gestão One foi fundada em 2010 e nos levou para um patamar além, que é a do relacionamento com clientes.

Nos anos seguintes, adquirimos a Connect Smart Data, especialista em inteligência de mercado, fundamos a Neocredit, uma startup direcionada à análise de crédito, formamos parceria com a Opera Capital, uma empresa focada em capital de giro e adquirimos a Ponto Cob e a My Loop, um CRM para cobrança e uma empresa de tecnologia focada em comunicação, respectivamente.

Essas fundações, aquisições e parcerias permitiram o fortalecimento da nossa marca perante ao mercado e na oferta de serviços completos aos nossos clientes que abraçam todas as etapas do ciclo financeiro, nos colocando como braço direito dos times financeiros das empresas.

Global na nova era

Continuamos com o nosso projeto de expansão, agora com novas unidades operacionais em Araquari SC e Rio Negro PR. Nesse tempo, já nos tornamos mais de 900 colaboradores espalhados por 4 unidades operacionais.

Com nosso ecossistema, vamos nos inteirando em novos mercados, novas soluções e novos tempos. Somos experientes, mas nunca defasados ― é assim que continuamos evoluindo por 30 anos e mantemos como clientes os principais players do mercado brasileiro.

Nossa dedicação reflete na longevidade da Global. Agora, vamos seguir inovando e impulsionando negócios para que continuemos por mais 30 anos no futuro.