Burnout e seus efeitos em um time financeiro

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Doenças ocupacionais são prejudiciais para os dois lados da moeda ― tanto colaborador, quanto empresa. Há alguns anos, apenas lesões físicas eram incluídas nesse conceito, graças ao crescente destaque dado às doenças mentais, hoje a conversa é ampliada para problemas psicológicos.

Você provavelmente ouviu a palavra burnout pairando sobre algum ambiente de trabalho. Essa síndrome foi recentemente classificada oficialmente como uma doença de trabalho pela OMS, representando um grande avanço na luta contra tabus acerca da saúde mental.

Quando falamos sobre um time financeiro, há muitas responsabilidades e funções que, quando acumuladas e divididas entre poucos profissionais, podem desencadear um esgotamento com grandes consequências posteriores.

Neste artigo, você vai aprender um pouco mais sobre burnout e como ele pode afetar o setor financeiro da sua empresa. Continue lendo!

O que é burnout?

Também conhecido como Síndrome do Esgotamento Profissional, o burnout é um distúrbio emocional caracterizado por um estado de estresse causado por situações desgastantes no trabalho. As maiores causas do burnout são o excesso de tarefas, exposição a situações exaustivas ou constrangedoras, entre outras.

O termo vem da junção das palavras em inglês burn (queima) e out (exterior).

Ambientes com excesso de competitividade, assédios, e pressão podem sufocar um profissional talentoso e levá-lo ao extremo. Uma pessoa com burnout não se torna apenas improdutiva ― essa é uma situação que afeta todas as esferas da sua existência, como sua vida social, familiar e sua individualidade.

Em janeiro de 2022, o burnout foi reconhecido como uma doença ocupacional pela Organização Mundial de Saúde (OMS), o que significa que agora estão previstos os mesmos direitos trabalhistas e previdenciários assegurados no caso das demais doenças relacionadas ao emprego.

Quais são os sintomas do burnout?

Entre os sintomas da Síndrome do Esgotamento Profissional, estão:

• Cansaço excessivo, físico e mental;
• Dor de cabeça frequente;
• Alterações no apetite;
• Insônia;
• Dificuldades de concentração;
• Sentimentos de fracasso e insegurança;
• Negatividade constante;
• Sentimentos de derrota e desesperança;
• Sentimentos de incompetência;
• Alterações repentinas de humor;
• Isolamento;
• Fadiga;
• Pressão alta;
• Dores musculares;
• Problemas gastrointestinais;
• Alteração nos batimentos cardíacos.

Uma pessoa experienciando burnout não necessariamente sente todos esses sintomas, mas a presença de algum deles relacionado às atividades profissionais pode, sim, sinalizar que algo está errado.

Pessoas com quadro de esgotamento podem desenvolver outros distúrbios posteriormente, como depressão, ansiedade, Síndrome do Pânico, etc.

Ao sinal de qualquer sintoma de burnout, é necessário procurar por um profissional especializado, como um psicólogo ou psiquiatra. Caso sua empresa ofereça um canal de acolhimento, não deixe de utilizá-lo.

Para prevenir o burnout em seu time, ofereça um espaço confortável e aberto para desabafos, feedbacks e trocas de experiências, além de ferramentas para facilitar e otimizar o trabalho do profissional.

Como ele afeta o setor financeiro?

Um time financeiro tem muitas responsabilidades, e em diversas empresas elas caem em uma equipe enxuta, com 2 ou 3 pessoas.

Entre as funções de um especialista financeiro, estão:

• Planejamento Financeiro: Desenvolver planos estratégicos de curto e longo prazo para atingir metas financeiras da empresa, incluindo orçamento, previsão de fluxo de caixa e análise de investimentos.
• Contabilidade: Manter registros precisos de transações financeiras da empresa, preparar demonstrações financeiras e relatórios contábeis conforme as normas contábeis locais e internacionais.
• Controle de Custos: Monitorar e controlar os custos operacionais e despesas da empresa para garantir eficiência e maximizar lucros.
• Gestão de Caixa e Tesouraria: Gerenciar o fluxo de caixa da empresa, otimizando o uso de recursos financeiros, fazendo projeções de caixa e garantindo que haja fundos suficientes para operações diárias.
• Gestão de Riscos Financeiros: Identificar, avaliar e mitigar riscos financeiros, incluindo riscos cambiais, de crédito e de mercado, para proteger os interesses da empresa.
• Finanças Corporativas: Assessorar a empresa em fusões, aquisições, levantamento de capital e outras transações financeiras estratégicas para impulsionar o crescimento e maximizar o valor para os acionistas.
• Relacionamento com Investidores: Comunicar-se regularmente com acionistas, analistas e investidores, fornecendo informações financeiras precisas e transparentes sobre o desempenho da empresa.
• Compliance e Regulação: Garantir o cumprimento de todas as regulamentações financeiras e fiscais relevantes, bem como as políticas internas da empresa, para evitar penalidades legais e proteger a reputação da empresa.
• Análise Financeira: Realizar análises financeiras detalhadas para avaliar o desempenho da empresa, identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria.
• Planejamento Tributário: Desenvolver estratégias fiscais eficientes para minimizar a carga tributária da empresa e garantir conformidade com as leis fiscais locais e internacionais.

Dependendo do tamanho da empresa, pode haver outras necessidades, mas estas são as mais habituais. 

Quando se distribui todos esses encargos entre poucos profissionais, a chance do desenvolvimento de uma Síndrome de Esgotamento Profissional aumenta exponencialmente. 

Entretanto, há maneiras de evitar que sua equipe sofra com o burnout.

Como evitar o burnout no seu time financeiro

Para que os profissionais da sua empresa não se sobrecarreguem, temos algumas dicas para evitar o adoecimento mental do seu time.

Gerencie e divida a carga de trabalho de maneira justa

Caso você tenha mais de um profissional em seu time, procure equilibrar as tarefas entre eles igualmente. Isso pode ajudar a impedir que um deles chegue à exaustão e consiga executar suas funções mais tranquilamente.

Se necessário, também monitore de perto e procure eliminar tarefas redundantes e dispensáveis.

Promova um ambiente de trabalho positivo

Manter uma distância profissional é recomendado, mas isso não significa que a equipe não possa ser unida e colaborativa.

Um time próximo e amigável ajuda a aliviar a carga emocional do trabalho e aumenta os níveis de felicidade tanto individualmente quanto em grupo.

O reconhecimento também faz parte da construção de um ambiente positivo. Promoções, premiações e até mesmo um feedback positivo fazem o dia de um profissional e os dá um combustível para entregar um trabalho cada vez melhor.

Estabeleça metas realistas

Um dos maiores erros que um gestor pode cometer é estabelecer expectativas e metas irrealistas e inalcançáveis. Quando isso acontece, a pressão que seu time pode sentir é multiplicada.

Sempre procure estar alinhado com o resto da empresa e sempre baseie os objetivos em resultados atingíveis. Isso não é “deixar o trabalho fácil”, mas sim ter perspectivas com os dois pés no chão.

Incentive o equilíbrio entre vida profissional e pessoal

O descanso e o lazer são essenciais para o ser humano. A qualidade de vida e a manutenção de uma saúde mental equilibrada são essenciais para o desempenho dos colaboradores, e dar tempo para que eles relaxem e aproveitem seus hobbies é fundamental.

O desenvolvimento do burnout na maioria das vezes se dá porque o profissional só tem olhos para o trabalho. Passar o tempo que ele deveria estar se divertindo ou descansando com atividades profissionais é a receita para o desastre e garantia de consequências futuras.

Por isso, é dever da empresa aliviar a pressão e dar tempo aos seus funcionários para que o trabalho não se torne o maior foco de suas vidas. 

Promova uma comunicação aberta e transparente

Embora isso também faça parte de oferecer um ambiente de trabalho cooperativo e saudável, esse é um assunto que merece seu próprio espaço.

Manter um canal aberto e acolhedor aos colaboradores é essencial para que eles se sintam confortáveis de desabafar e serem honestos sobre o que podem estar passando. Gestores também precisam ter a mente aberta para escutar seus funcionários e acolhê-los da maneira recomendada.

Ofereça treinamento e as ferramentas necessárias para facilitar o trabalho

Muitas equipes financeiras ainda contam com soluções analógicas ou que, mesmo sendo digitais, atrapalham o fluxo do processo. A tecnologia é muito mais do que só ter o melhor ― é sobre facilitar e otimizar o trabalho do time.

Ferramentas como IA e plataformas de automação não estão aqui para roubar o trabalho do profissional, mas sim para ajudá-lo no seu dia a dia.

O ecossistema Global conta com inúmeras soluções que englobam todas as etapas do ciclo financeiro. Nós somos o braço direito que seu time precisa para aliviar a carga e focar em ocupações mais estratégicas.

Entre em contato conosco e saiba mais sobre como podemos facilitar a vida da sua equipe!