Negociar dívidas com clientes não é uma tarefa simples, principalmente porque exige da empresa habilidade de negociação e capacidade de entender a situação do consumidor. Uma das principais dificuldades encontradas pelo setor responsável pelas cobranças está relacionada à dificuldade de chegar a um acordo quanto aos valores devidos e prazos para pagamento. Além disso, em

A transformação digital no setor financeiro é um movimento que não tem mais volta. É só prestar atenção em tudo o que está acontecendo no mercado, desde as instituições financeiras que mudaram completamente sua forma de alcançar seus clientes — com apps mobile e internet banking — até o surgimento cada vez maior de fintechs

O cenário econômico exige que as empresas aproveitem, de maneira inteligente, cada centavo disponível em caixa. Sem isso, os resultados do negócio podem ficar comprometidos. Por essa razão, reduzir custos ao máximo em todas as áreas é uma meta constante de quem administra financeiramente qualquer estabelecimento. Tal corte de gastos atinge, inclusive, o setor de

A inadimplência é um problema que atinge todas as empresas. Muito embora ela seja mais frequente em determinados tipos de produtos, públicos e transações, é normal que todo empresário já tenha se deparado com algum caso em sua organização. Dessa forma, é necessário traçar um plano para realizar a cobrança, que deve ser feita com

A inadimplência é um problema comum e que atinge diversos tipos de empresas, independentemente do seu tamanho ou ramo de atuação. Nesse sentido, o gestor precisa estar preparado para lidar com o problema, tendo um procedimento previamente definido com um plano de ação para cobrança em caso de atraso nos pagamentos. O planejamento é, sem

A cobrança preventiva é a melhor forma de minimizar os impactos da inadimplência em suas contas de longo e médio prazo. Considere que, em muitos casos, o endividamento não é motivado por má-fé, mas por simples distração ou falta de planejamento. Sendo assim, calcule o custo-benefício entre gerir cobranças e antecipar-se à formação da dívida.

A cobrança por WhatsApp já vem sendo utilizada com sucesso por empresas que desejam aliar o melhor das redes sociais aos seus processos na gestão de clientes inadimplentes. Afinal, como você deve saber, tempo é um fator decisivo para minimizar possíveis perdas em função de débitos. Nesse aspecto, nada melhor do que alinhar-se à ferramenta

Mesmo nos momentos em que a economia vai bem e o volume de vendas cresce, a inadimplência ainda é uma preocupação para quem administra um negócio. Logo, o controle do número de inadimplentes se torna um dos maiores desafios por trás da gestão financeira de um empreendimento. Sem esse cuidado, a continuidade do negócio pode

O processo de negociação para quitação de dívidas é sempre carregado de tensão. Sendo assim, a cobrança amigável desponta como a abordagem mais indicada ao conduzir conversações visando a restituição de valores em aberto. Dessa forma, ganha a empresa credora e também o devedor, que volta a fazer jus ao crédito perdido. Nesse formato, sua

Evitar a inadimplência está, definitivamente, na ordem do dia. As pesquisas revelam um quadro ainda preocupante, em que o número de empresas endividadas atingiu a maior alta em um período de sete anos. Os dados são da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), junto ao Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). O aumento registrado no último levantamento