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Carga operacional: veja como aliviar sua equipe e conquistar melhores resultados


Carga operacional: veja como aliviar sua equipe e conquistar melhores resultados

A qualidade de vida está na ordem do dia. Para as empresas bem-sucedidas, investir no bem-estar tem o mesmo peso de um ativo financeiro. Nesse sentido, a carga operacional deve ser equilibrada, a fim de evitar os problemas típicos do trabalho mal distribuído. Trabalhadores submetidos a estresse em função do excesso de trabalho podem vir […]

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    Como definir metas inteligentes para pequenas equipes?


    Como definir metas inteligentes para pequenas equipes?

    Você gerencia um pequeno negócio, e justamente por isso entende que pode fazer tudo apenas de cabeça, certo? Nem tanto, afinal, saber como definir metas é essencial até mesmo para microempreendimentos com poucos colaboradores. Na verdade, quanto menor for a sua equipe, maior será a necessidade de trabalhar para cumprir objetivos. Isso porque empresas com […]

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    A arte de se relacionar


    A arte de se relacionar

    Certamente você conhece pessoas que fazem “amizades” facilmente, em 5 minutos já conhecem a vida inteira da outra pessoa. Os perfis comerciais têm essa habilidade latente. Na prática, se relacionar é ouvir, fazer perguntas, gerar empatia. Porém, um bom relacionamento se desenvolve quando há confiança, respeito e harmonia entre as pessoas envolvidas. Eis o ponto: […]

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    A venda de soluções


    A venda de soluções

    Até pouco tempo atrás, pouco se ouvia falar em venda de soluções, pois as relações comerciais eram transacionais, ou seja, o comprador valorizava o produto, focando no preço, na qualidade e em sua disponibilidade imediata. Os bons negociadores ou vendedores se especializaram em fazer a necessidade se adequar ao produto, pois fazer fluir a cadeia […]

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    Comunicação: assunção semântica


    Comunicação: assunção semântica

    “Nossa capacidade de comunicação não é medida pela forma como dizemos as coisas, mas pela maneira como somos entendidos” (Andrew S. Grove). Segundo a definição, conotação é o uso da palavra com um significado diferente do original, criado pelo contexto. Exemplo: você tem um coração de pedra. Já a assunção semântica é a especificação de […]

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    Meu cliente, meu parceiro de negócios e de tecnologia


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    E que tal se o seu cliente for mais que um cliente, for um parceiro de negócios e um parceiro de tecnologia? Parceiros de negócios compartilham estratégias, baseados em uma relação de confiança, e combinam inteligência para ganhar eficiência operacional em ambos os lados – a famosa relação ganha-ganha. Para isso acontecer com sucesso, é […]

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    Onde está a felicidade?


    Onde está a felicidade?

    Nesse “novo mundo” exponencial, temos observado um número crescente de pessoas insatisfeitas buscando algo que muitas vezes não faz ideia. E, é esta situação que encontramos interferindo diretamente no mundo do trabalho. Mas afinal, quais são as nossas reais necessidades? Novos processos, novos projetos, novas tecnologias… e, por que não simplificar?  Talvez estejamos precisando de […]

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    Ser referência | seja referência | sou referência


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    Tem se falado muito ultimamente em “ser referência”. Comecei a pensar sobre isso e me recordei da palestra do Marcos Scaldelai que assisti essa semana. Ele falava que a pior coisa é você ser mediano, que para se ter sucesso são necessárias 3 coisas: Ser referência; Manter-se em destaque; Com resultado. E aí vem a […]

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    Ser voluntário


    Ser voluntário

    Num mundo onde o capitalismo impera, ser voluntário é uma oportunidade excepcional para praticar o bem e fazer a diferença. Quem é voluntário não busca fama, dinheiro ou oportunidade de riquezas. Apenas dá um pouco daquilo que é precioso hoje: o seu tempo. Quando iniciei o processo para fazer parte de um projeto de voluntariado […]

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    Estratégia + processos = resultados?


    Estratégia + processos = resultados?

    Espera!!! A soma correta é:  estratégia + processos + pessoas = melhores resultados! Uma organização precisa definir 3 grandes pilares para dar sustentação ao seu negócio: a estratégia serve de bússola para sabermos o caminho a percorrer e alcançar o alvo; os processos/operação definem a forma que deveremos agir! Mas, de que adianta processos e […]

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