Quem fez uma venda ou prestou um serviço, obviamente, tem que receber por ele na forma acordada pelas partes que fizeram o negócio. Quando isso não acontece, as eventuais cobranças devem ser feitas na maneira em que prevê a legislação e com respeito ao devedor em todo o processo. Sem isso, uma empresa pode ocasionar

A qualidade do atendimento prestado aos clientes de uma empresa é um dos fatores-chave que pode contribuir tanto para o sucesso quanto para o fracasso do negócio. Em um mercado cada vez mais competitivo e exigente, é necessário que o gestor invista em ferramentas que viabilizem uma experiência positiva na interação entre consumidor e marca,

Não é difícil entender por qual razão a inadimplência é uma dor de cabeça para empresas de qualquer setor. De acordo com estimativas do Serviço de Proteção ao Crédito Brasil (SPC) e da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 2018 terminou com aproximadamente 62,6 milhões de brasileiros com alguma conta em atraso e com o