Entenda o que é a plataforma Connect e como funciona

Ao longo das décadas e conforme a nossa maneira de consumo se desenvolveu, alguns processos precisaram acompanhar as tendências tecnológicas. No caso do armazenamento de dados, ficou evidente que à medida que sistemas se tornavam cada vez mais rápidos e mais capacitados, o volume de informações geradas era proporcional.

Nesse cenário, surgiam ferramentas capazes de oferecer o suporte necessário para lidar com essa quantidade. O Big Data é uma dessas funcionalidades, que servem como alicerce para aqueles que precisam lidar com os dados. É nessa realidade que encontramos empresas que são especializadas nessa tecnologia, e uma delas é a Connect.

Para entender um pouco mais sobre do que estamos falando, neste post você vai conhecer tudo o que precisa sobre a plataforma Connect. Continue a leitura!

O que é a plataforma Connect?

Voltada para a manutenção de dados, a plataforma Connect é uma ferramenta especializada em Big Data Analytics. Por meio dela é possível integrar, organizar e estruturar grandes volumes de informações das mais variadas fontes, fornecendo análises focadas no mercado aos seus usuários.

A busca e a triagem dos dados na ferramenta têm o objetivo de realmente trazer materiais que vão impactar os processos de marketing e planejamento de vendas de forma estratégica.

Como ela funciona?

De maneira geral, podemos simplificar o funcionamento da plataforma Connect por meio de duas etapas: personalização de leads e atendimento personalizado.

Na primeira, é gerado um questionário específico para o cliente, que será passado aos seus leads. A partir daí, uma base de dados específica é construída, com informações exclusivas sobre os consumidores. É possível, inclusive, obter dados que não estão em ambientes públicos, como o número de andares ou a metragem quadrada de um imóvel.

Na segunda etapa, a plataforma conta com uma equipe especializada — que ajudará o setor comercial no processo de personalização — e com um grupo de customer success — que fará um estudo sobre o negócio. Ambas as equipes auxiliam nos treinamentos, na geração de estratégias e nos fluxos para o sucesso da empresa

A ideia é transformar os dados obtidos não apenas em informações, mas em conhecimento para o cliente.

O que compõe a solução de Biga Data Analytics Connect?

A Connect estruturou sua plataforma e atendimento entregando uma solução única no mercado e pronta para entregar resultados expressivos a seus clientes. Continue a leitura para saber como funciona.

Dados públicos

Aqui, a plataforma integra e automatiza o acesso às diferentes fontes públicas. Dessa maneira, ela consegue fornecer uma série de dados mais estruturados e atualizados. Para se ter uma ideia, o cliente tem acesso às informações completas das mais de 23 milhões de empresas ativas do país.

Dados privados

O acesso às informações é bastante amplificado ao utilizar a plataforma Connect. Nela, as empresas fazem uso de toda a tecnologia e infra estrutura já utilizada para buscar e estruturar dados públicos para automatizar consultas em fontes privadas de qualquer tipo de informação relevante ao seu mercado ou empresa em específico.

Tecnologia

Os processos de Big Data são feitos desde a raiz, gerando a oportunidade de integrar recursos tecnológicos de ponta ao dia a dia dos seus clientes. Além disso, a plataforma fornece informações com agilidade e com a maior assertividade do mercado. 

Para dar suporte a todas essas funcionalidades, a Connect utiliza um middleware de integração, automatiza as rotinas de Data Quality e organiza e captura os dados mantendo sua base sempre atualizada.

Serviços

A Connect conta com um processo que tem como objetivo o alinhamento total às necessidades dos seus clientes. Os indicadores internos são projetados para fornecer dados sobre os resultados das empresas. Sendo assim, a área de serviços da Connect é dividida em:

  • customer success — time responsável por auxiliar o cliente a conquistar resultados cada vez melhores;
  • sales development representative — profissional Connect especializado em vendas que cuida da abordagem e da qualificação dos leads.

Quais são as vantagens de usar a plataforma?

Além de trazer uma melhor abordagem quando o assunto é traçar perfil de clientes ideais, elaborar estratégias de prospecção assertivas, análises preditivas, a Connect é capaz de transformar esses dados coletados em informações relevantes para o processo de decisão das empresas. Dessa forma, a empresa contratante pode desenvolver uma série de iniciativas, como relatórios especializados, estratégias de atração de novos clientes etc.

É preciso destacar que a plataforma oferece um suporte que vai além do Big Data, disponibilizando profissionais que vão ajudar nos processos de treinamento e para que os resultados estejam cada vez mais alinhados aos objetivos do negócio.

Entre os outros benefícios que podemos destacar, estão:

  • mais agilidade na captura de dados e na análise preditiva;
  • acesso e integração de dados públicos e privados;
  • melhora na performance;
  • melhor usabilidade;
  • conexão de dados em tempo real.

Como a Connect está ajudando a Global Estratégias Financeiras?

A Global é uma empresa que oferece soluções financeiras completas e personalizadas, com atuação em todo o Brasil, e investe em tecnologia avançada e profissionais qualificados para ter uma operação cada vez mais assertiva.

Desde 2018 estamos utilizando a Connect como parceria para nos ajudar a identificar potenciais áreas de atuação e clientes-alvo, realizar estudos sobre os mercados a serem explorados e agilizar o processo de venda.

Acompanhamos até aqui como a plataforma Connect funciona e quais são os benefícios de seu uso. Mostramos que ela é uma ferramenta especializada em Big Data Analytics e que, portanto, é capaz não só de armazenar uma grande quantidade de dados, mas organizá-los e analisá-los para gerar bons resultados. 

Além disso, a plataforma oferece todo o suporte para que os clientes estejam cada vez mais alinhados aos seus objetivos estratégicos. Inclusive, você acompanhou como ela tem sido útil para os processos da Global Estratégias Financeiras.

Esperamos que este texto tenha esclarecido as principais funções da plataforma Connect. Gostou de saber mais sobre o assunto? Tem alguma sugestão ou dúvida? Deixe um comentário!



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