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6 formas de cobrança para aplicar na empresa


6 formas de cobrança para aplicar na empresa

A inadimplência é um problema que atinge todas as empresas. Muito embora ela seja mais frequente em determinados tipos de produtos, públicos e transações, é normal que todo empresário já tenha se deparado com algum caso em sua organização. Dessa forma, é necessário traçar um plano para realizar a cobrança, que deve ser feita com […]

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    Aprenda a criar um plano de ação para cobrança mais que eficaz


    Aprenda a criar um plano de ação para cobrança mais que eficaz

    A inadimplência é um problema comum e que atinge diversos tipos de empresas, independentemente do seu tamanho ou ramo de atuação. Nesse sentido, o gestor precisa estar preparado para lidar com o problema, tendo um procedimento previamente definido com um plano de ação para cobrança em caso de atraso nos pagamentos. O planejamento é, sem […]

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    Como diminuir a rotatividade no setor financeiro?


    Como diminuir a rotatividade no setor financeiro?

    A rotatividade no setor de cobranças é relativamente conhecida, em virtude de desafios comuns ao setor nem sempre serem tratados da melhor forma pelas empresas. O que os líderes dessas organizações talvez não saibam é que é perfeitamente possível minimizar o turnover. O primeiro aspecto a se considerar é que rotatividade elevada não é normal. […]

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    Sua empresa já faz cobrança preventiva? 4 boas práticas para evitar os atrasos


    Sua empresa já faz cobrança preventiva? 4 boas práticas para evitar os atrasos

    A cobrança preventiva é a melhor forma de minimizar os impactos da inadimplência em suas contas de longo e médio prazo. Considere que, em muitos casos, o endividamento não é motivado por má-fé, mas por simples distração ou falta de planejamento. Sendo assim, calcule o custo-benefício entre gerir cobranças e antecipar-se à formação da dívida. […]

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    Motivar equipe de cobrança: elencamos as melhores práticas para sua empresa


    Motivar equipe de cobrança: elencamos as melhores práticas para sua empresa

    Motivar equipe de cobranças em suas rotinas exaustivas tem um peso grande sobre o sucesso da empresa. Uma das funções dos líderes é estimular os profissionais que estejam sob sua supervisão, portanto, é essencial conhecer as técnicas mais adequadas. Além disso, é necessário desenvolver a empatia, de maneira a compreender de que forma os melhores […]

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    FTE: entenda o que é Full Time Equivalent e calcule na sua empresa


    FTE: entenda o que é Full Time Equivalent e calcule na sua empresa

    O FTE, ou Full Time Equivalent, é uma das métricas mais seguras para avaliar a produtividade em empresas de todos os segmentos. Em setores de cobrança, saber o quanto cada operador produz é fundamental, em função da necessidade constante de otimizar o tempo. Em ações de recuperação de ativos, talvez mais do que em qualquer […]

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    Cobrança por WhatsApp é a nova aposta dos departamentos de cobrança


    Cobrança por WhatsApp é a nova aposta dos departamentos de cobrança

    A cobrança por WhatsApp já vem sendo utilizada com sucesso por empresas que desejam aliar o melhor das redes sociais aos seus processos na gestão de clientes inadimplentes. Afinal, como você deve saber, tempo é um fator decisivo para minimizar possíveis perdas em função de débitos. Nesse aspecto, nada melhor do que alinhar-se à ferramenta […]

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    7 dicas para uma gestão de fornecedores impecável


    7 dicas para uma gestão de fornecedores impecável

    A gestão de fornecedores pode ser considerada o ponto de partida para o sucesso em todas as atividades comerciais. Se você compra matérias-primas, ou contrata serviços, é a qualidade deles que determinará a boa ou má receptividade pelos seus clientes, certo? E se seus fornecedores entregam mercadorias para revenda, é o padrão de qualidade que […]

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    Você sabe o que é rapport? Entenda como essa técnica pode ajudar seu setor de cobranças


    Você sabe o que é rapport? Entenda como essa técnica pode ajudar seu setor de cobranças

    Não é difícil entender por qual razão a inadimplência é uma dor de cabeça para empresas de qualquer setor. De acordo com estimativas do Serviço de Proteção ao Crédito Brasil (SPC) e da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 2018 terminou com aproximadamente 62,6 milhões de brasileiros com alguma conta em atraso e com o […]

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    Reduzir inadimplência: entenda como conseguir com pequenas mudanças


    Reduzir inadimplência: entenda como conseguir com pequenas mudanças

    Mesmo nos momentos em que a economia vai bem e o volume de vendas cresce, a inadimplência ainda é uma preocupação para quem administra um negócio. Logo, o controle do número de inadimplentes se torna um dos maiores desafios por trás da gestão financeira de um empreendimento. Sem esse cuidado, a continuidade do negócio pode […]

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