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Como ter sucesso na captação de novos clientes?
- 26 de julho de 2018
- Postador por: Lovers Love
- Categoria Mercado
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Nós, da área comercial, sabemos que o maior desafio que enfrentamos diariamente é a captação de novos clientes. Descobrir novas oportunidades de vendas é o que vai fazer a sua empresa aumentar market share e sair na frente da concorrência. Porém, a questão aqui não é simplesmente captar, mas sim fazer isso de forma eficiente,
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Relações futuras
- 19 de julho de 2018
- Postador por: Lovers Love
- Categoria Relacionamento
Sempre ouvimos que a base de tudo são os relacionamentos e as pessoas. As empresas podem ter máquinas, equipamentos sofisticados e caros mas sempre dependerá das pessoas para operar e pensar em soluções diferenciadas, elaborar as estratégias. Sempre precisaremos de cabeças pensantes por trás de toda a tecnologia. E como estamos cuidando dessas relações? Entenda
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Os vários canais de cobrança
- 12 de julho de 2018
- Postador por: Lovers Love
- Categoria Comunicação
Neste segmento o grande desafio é garantir a eficiência e resultado no processo de cobrança, com agilidade, transparência e um excelente atendimento. O grande desafio é localizar o cliente e ter o contato para iniciar a negociação. O caminho mais assertivo para a localização é a carta, pois mudar de endereço é menos provável que
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Transformação digital, e um novo jeito de se relacionar
- 6 de julho de 2018
- Postador por: Lovers Love
- Categoria Comunicação
Ligação? E-mail? Mensagem instantânea? E você, como prefere ser contatado? Citando Raimar Richers, é necessário “entender para atender” e, para atender bem o cliente, precisamos primeiramente saber quem ele é, quais suas características e preferências, como e quando quer ser atendido. Analisando o novo perfil do consumidor, estamos enfrentando um momento único onde quatro gerações
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Por que digitalizar a área de cobranças de sua empresa?
- 4 de julho de 2018
- Postador por: Lovers Love
- Categoria Notícias
Uma pesquisa recente realizada pela Progress identificou que há um censo de urgência entre os executivos de empresas para digitalizarem suas estruturas de negócio: 86% dos entrevistados têm a sensação de que, se não embarcarem na “onda digital” nos próximos dois anos estarão sujeitos a perdas financeiras. Os benefícios que a tecnologia pode proporcionar às
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Estratégia + processos = resultados?
- 29 de junho de 2018
- Postador por: Lovers Love
- Categoria Pessoas
Espera!!! A soma correta é: estratégia + processos + pessoas = melhores resultados! Uma organização precisa definir 3 grandes pilares para dar sustentação ao seu negócio: a estratégia serve de bússola para sabermos o caminho a percorrer e alcançar o alvo; os processos/operação definem a forma que deveremos agir! Mas, de que adianta processos e
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Global recebe prêmio
- 21 de junho de 2018
- Postador por: Lovers Love
- Categoria Pessoas
A Global comemora o segundo semestre com muitos motivos para se orgulhar dos resultados já obtidos em 2018. A empresa acaba de receber o Prêmio Destaque Empresarial do Sul 2018, concedido pela revista Destaque Brasil em cerimônia realizada no dia 18 de junho, no Majestic Palace Hotel, em Florianópolis. O diretor da empresa, Jackson André de
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A informação para tomada de decisão
- 14 de junho de 2018
- Postador por: Lovers Love
- Categoria Mercado
Em sessenta segundos, na internet, temos no mundo 150 milhões de e-mails enviados, 203 mil compras na Amazon, 20,8 milhões de mensagens de texto pelo WhatsApp. E o que isto impacta na minha vida? A transformação digital é a chave para o sucesso da empresa no ambiente 4.0, especialmente para aquela que precisa criar um
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Como gerar valor através da tecnologia na recuperação de créditos?
- 7 de junho de 2018
- Postador por: Lovers Love
- Categoria Sem categoria
No atual cenário macro econômico, com baixo crescimento econômico e com o crescimento da inadimplência, os desafios de gerar valor ao cliente utilizando a tecnologia só aumentam. Precisamos considerar alguns pontos que são disruptivos neste momento, primeiramente relacionado ao fenômeno que estamos percebendo que tudo muda e muda rápido demais. É simples, temos uma capacidade
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A inteligência por trás de toda ação
- 30 de maio de 2018
- Postador por: Lovers Love
- Categoria Mercado
De acordo com a terceira lei de Newton, toda ação corresponde a uma reação de intensidade igual, mas em sentido contrário. Ou seja, quanto maior a força empregada na ação maior será a força da reação. Seguindo esta mesma lógica, as ações de cobrança buscam exatamente que haja uma reação ou retorno por parte do