Quais são as técnicas de cobrança utilizadas pelos responsáveis por essa tarefa na sua empresa? Por se tratar de um assunto delicado, é importante que toda abordagem que vise à recuperação de um crédito seja feita seguindo condutas que elevem as chances de obter bons resultados. Pensando nisso, vamos indicar algumas técnicas comprovadamente eficazes que

De fato, mais do que apenas administrar o setor operacional, um empreendimento precisa pensar em estratégias para entender o comportamento de seus compradores. A régua de comunicação está entre os métodos mais eficazes para conseguir monitorar as ações dos clientes. Afinal, como uma empresa pode sobreviver se não conhece os seus consumidores? Nesse sentido, é

As novas tecnologias de comunicação não mudaram apenas as formas como as pessoas conversam entre si. A maneira como se dá a relação entre pessoas, marcas e empresas também foi alterada drasticamente, assim como cada vez mais as conversas são pulverizadas em diversos canais: para efetuar vendas, resolver problemas ou mesmo realizar cobranças. A essa