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Conheça o time de CS da Global e como ele ajuda os clientes


Conheça o time de CS da Global e como ele ajuda os clientes

Como os seus funcionários contribuem para ajudar os seus consumidores a obterem resultados? Pode parecer uma pergunta um pouco estranha e até uma cobrança, mas, nos últimos anos, as responsabilidades da empresa mudaram em relação aos seus clientes. Para ser mais exato, agora os objetivos não estão mais focados em apenas concluir uma compra. É […]

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    5 métricas para medir o desempenho da sua equipe em home office!


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    A chegada do coronavírus no Brasil e a expansão da doença causada por ele desde meados de março obrigou muitas empresas a adaptarem suas atividades para que elas pudessem ser desenvolvidas de forma remota, principalmente via home office. Contudo, para que essa transição seja feita de maneira eficiente e sem perda de produtividade, é necessário […]

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    Pagamento pelo Whatsapp: como vai funcionar, quais os riscos e vantagens?


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    Para muitos, o WhatsApp é apenas um aplicativo de troca de mensagens. Ele, é claro, ganha de muitas outras opções, inclusive o SMS, justamente por sua praticidade e capacidade de uso apenas pela internet. De fato, há 11 anos, quando ele foi criado, esse era o objetivo: tornar a comunicação mais fácil. Porém, ao longo […]

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    Conheça os programas internos que a Global Estratégias Financeiras está promovendo durante a crise


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    Ao longo dos últimos meses, diversas empresas lidaram com uma crise inesperada: a pandemia do Covid-19. Pegando todos de surpresa, o vírus atingiu rapidamente diversos países, forçando o mercado a parar, e no Brasil não foi diferente. Entre as alternativas para conter a doença, o isolamento social e o fechamento de comércios e indústrias é […]

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    Por que é tão importante ter empatia com o cliente no momento da cobrança?


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    Um dos momentos em que mais as habilidades de atendimento são testadas é quando o funcionário precisa entrar em contato com o consumidor. O motivo pode ser a apresentação de um novo produto ou para lembrá-lo a respeito de uma dívida. Seja qual for a situação, a empatia com o cliente é uma habilidade necessária […]

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    Pagamento instantâneo PIX: entenda o que é e como funciona


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    Ao longo dos últimos anos, temos acompanhado importantes mudanças no setor financeiro. Isso acontece em função do aparecimento de fintechs e bancos digitais, ou até por novas possibilidades monetárias com os bitcoins. O fato é que há transformações acontecendo. Há um setor, no entanto, que ainda parecia obsoleto em relação a todas essas novidades: o […]

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    Descubra como fazer uma boa gestão de tempo e aumentar sua produtividade!


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    Ter mais produtividade é um desejo de muita gente. Afinal, realizar o maior número de tarefas possível é um sinal de que é capaz de administrar a sua rotina de maneira eficiente. Entretanto, nesse caso, só querer não é poder. É preciso trabalhar uma parte importante de nossas vidas para obter melhores resultados quando o […]

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     Uma visão sobre como as empresas estão sendo afetadas pela crise


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    É inevitável pensar que com o aparecimento da pandemia do coronavírus, o setor econômico sofreu um grande impacto. Isso se deve, é claro, às medidas de contenção do vírus: a obrigatoriedade do isolamento social e o fechamento de estabelecimentos foram cruciais para mudar o plano de crescimento de boa parte dos negócios. Com toda essa […]

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    Neocredit: entenda o que é e quais suas vantagens


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    O nicho do Contas a Receber abrange diversos outros processos que necessitam de ferramentas ágeis e competente. Entre eles, o de análise de crédito talvez seja o que mais exija um resultado eficiente. Afinal de contas, se trabalha com diversos dados não só capturando, mas analisando e organizado. Fica clara a necessidade de ter softwares […]

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    Software de análise de crédito: o que avaliar ao escolher o seu?


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    As operações voltadas a lidar com cobranças ganharam bastante agilidade com a tecnologia. É inegável que a criação de programas voltados a facilitar a coleta e organização dos dados financeiros concederam às empresas a oportunidade de focar no que realmente importa: as suas funções principais. Nesse sentido, os softwares de análise de crédito representam bem […]

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