13 de julho de 2020Tempo de leitura: 5 minCategoria: Mercado
Ao longo das décadas e conforme a nossa maneira de consumo se desenvolveu, alguns processos precisaram acompanhar as tendências tecnológicas. No caso do armazenamento de dados, ficou evidente que à medida que sistemas se tornavam cada vez mais rápidos e mais capacitados, o volume de informações geradas era proporcional. Nesse cenário, surgiam ferramentas capazes de […]
07 de julho de 2020Tempo de leitura: 5 minCategoria: Comunicação
Empresas que concedem crédito estão sempre expostas a risco de crédito, afinal, existe a possibilidade de o cliente não cumprir com parte do acordo. Nesse ponto, a instituição se vê em uma situação bastante complicada, visto que elas precisam de lucro e a falta do retorno do consumidor significa que todo o planejamento financeiro será […]
02 de julho de 2020Tempo de leitura: 6 minCategoria: Economia
Embora toda crise econômica traga consigo problemas, também é verdade que, com ela, vêm as oportunidades. Se considerarmos que, hoje, o Brasil caminha para uma das maiores crises — pelo menos nos tempos do Real —, também podemos dizer que estão por vir chances de crescer inigualáveis. Crises costumam se caracterizar por um problema comum: […]
10 de junho de 2020Tempo de leitura: 5 minCategoria: Comunicação
Sua empresa trabalha seguindo regras de compliance e gestão de riscos? Ignorar esses dois mecanismos de controle pode representar uma série de complicações para qualquer negócio, desde o ponto de vista financeiro até o que diz respeito às questões éticas. Por isso, é importante entender com profundidade esses conceitos, compreendendo sua relevância e de que […]
04 de maio de 2020Tempo de leitura: 5 minCategoria: Relacionamento
A busca por conquistar clientes novos é o objetivo principal de várias empresas. Afinal, há a associação que quanto mais pessoas adquirindo seus produtos ou serviços, mais o empreendimento está crescendo. Contudo, é preciso ter cuidado ao avaliar as métricas de sucesso a partir desse tipo de valor. Os novos consumidores estão satisfeitos? Eles retornam […]
30 de abril de 2020Tempo de leitura: 5 minCategoria: Pessoas
Ter uma boa relação com os consumidores vai muito além de oferecer bons produtos ou serviços. A verdade é que ela já começa com o primeiro contato do comprador com a empresa. Nesse sentido, a gestão de atendimento ao cliente ou “customer success” é uma área que pode ser muito útil. E, se o seu […]
20 de abril de 2020Tempo de leitura: 5 minCategoria: Economia
Nos últimos meses, os mercados financeiros passaram por constantes momentos de turbulências e muitos ficaram na baixa. Para a bolsa brasileira, houve até a necessidade de utilizar o recurso do circuit breaker para que as negociações dessem uma respirada. De fato, os acontecimentos recentes, como a pandemia de coronavírus e a nova crise do petróleo […]
13 de abril de 2020Tempo de leitura: 6 minCategoria: Economia
Todo começo do ano, depois das festividades e do Carnaval, os brasileiros começam a fazer cálculos e anotações para o IR 2020. No caso daqueles que têm aplicações, os cuidados precisam ser ainda maiores. Isso porque para declarar investimentos no Imposto de Renda é necessário levar em conta as particularidades de cada tipo de ativo. […]
30 de março de 2020Tempo de leitura: 5 minCategoria: Mercado
Ao longo dos últimos anos, a relação entre empresa e cliente passou por uma intensa transformação. Isso se deve ao fato de que, com a tecnologia no setor financeiro, o relacionamento se tornou cada vez mais próximo. Com uma mensagem na rede social, é possível destruir a reputação de uma marca, por exemplo. Nesse ponto, […]
27 de março de 2020Tempo de leitura: 5 minCategoria: Economia
A crise de saúde ocasionada pelo coronavírus trouxe diferentes consequências para o modo de vida da sociedade. É impossível negar que, desde sua aparição, a doença transformou vidas e, especialmente, afetou de forma bastante rápida as economias do mundo. As previsões apontam que os impactos financeiros do coronavírus ainda nos afetarão por anos. Para alguns […]
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