24 de outubro de 2023Tempo de leitura: 4 minCategoria: Sem categoria
Desde 2022, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está tomando medidas significativas para proteger os consumidores de cobranças indevidas e garantir que as empresas de telefonia ofereçam serviços transparentes e justos. As novas regulamentações, em fase de consulta pública, têm previsão de entrar em vigor em 2024 e trazem consigo uma série de mudanças cruciais […]
19 de setembro de 2023Tempo de leitura: 3 minCategoria: Sem categoria
A My Loop é a nova solução do Ecossistema Financeiro da Global, uma plataforma inovadora que se destaca por oferecer uma solução completa para impulsionar as vendas em todas as etapas do ciclo comercial. Desde a geração de leads até a recuperação de crédito, a My Loop oferece uma esteira de ferramentas digitais poderosas que […]
04 de setembro de 2023Tempo de leitura: 5 minCategoria: Sem categoria
Em mundo cada vez mais dominado pela tecnologia da informação, é nítido que as empresas que investem em inteligência de dados e smart data ficam à frente da concorrência e têm mais chances de sucesso. E não é à toa, afinal, a utilização de ferramentas para coletar, integrar, organizar e qualificar as informações dos clientes […]
16 de agosto de 2019Tempo de leitura: 1 minCategoria: Notícias
A Global, que atua há mais de 25 anos ajudando empresas a reduzir a inadimplência, anunciou nesta semana a compra de participação da Connect Inc. O valor da operação e a fatia de participação negociada ainda não foram divulgados. A Connect Inc é uma empresa de Big Data que tem como objetivo gerar informações relevantes. Coletam, integram, higienizam, […]
12 de julho de 2018Tempo de leitura: 2 minCategoria: Comunicação
Neste segmento o grande desafio é garantir a eficiência e resultado no processo de cobrança, com agilidade, transparência e um excelente atendimento. O grande desafio é localizar o cliente e ter o contato para iniciar a negociação. O caminho mais assertivo para a localização é a carta, pois mudar de endereço é menos provável que […]
06 de julho de 2018Tempo de leitura: 1 minCategoria: Comunicação
Ligação? E-mail? Mensagem instantânea? E você, como prefere ser contatado? Citando Raimar Richers, é necessário “entender para atender” e, para atender bem o cliente, precisamos primeiramente saber quem ele é, quais suas características e preferências, como e quando quer ser atendido. Analisando o novo perfil do consumidor, estamos enfrentando um momento único onde quatro gerações […]
04 de julho de 2018Tempo de leitura: 2 minCategoria: Notícias
Uma pesquisa recente realizada pela Progress identificou que há um censo de urgência entre os executivos de empresas para digitalizarem suas estruturas de negócio: 86% dos entrevistados têm a sensação de que, se não embarcarem na “onda digital” nos próximos dois anos estarão sujeitos a perdas financeiras. Os benefícios que a tecnologia pode proporcionar às […]
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